La justícia europea obliga a la banca a retornar tot el cobrat per “clàusules sòl”.La sentència del Tribunal de Justícia de la Unió Europea (TJUE) de data 21 de desembre de 2016, obliga a la banca espanyola a retornar tot el cobrat per les clàusules abusives des que els índexs hipotecaris van començar a baixar, i no des de 2013 com havia dictat anteriorment el Tribunal Suprem. La factura per a les entitats podria rondar els 4.000 milions d’euros.No obstant això, el més probable és que el reintegrament del cobrat de més per les clàusules sòl no es vagi a produir de forma automàtica. Els consumidors afectats hauran d’esbrinar si la seva situació dóna dret a una devolució i posar en marxa un procés de reclamació per obtenir el reemborsament.Revisi si té clàusula sòl.Les clàusules sòl afecten a les hipoteques a tipus variable. Aquestes disposicions fixen un límit per sota del qual els interessos a pagar no poden reduir-se, malgrat que l’Euribor se situï per sota d’aquest nivell. Els afectats veien com el rebut de la seva hipoteca s’encaria quan l’euríbor pujava, però no podien beneficiar-se del tot de les baixades.Una sentència del Tribunal Suprem de maig de 2013 va dictaminar que són nul·les només aquelles clàusules que no són “comprensibles” i “transparents”. El veredicte del TJUE no canvia aquest criteri, i no implica que es retornin d’ofici totes les quantitats que els bancs van ingressar de més; l’única cosa que determina és l’efecte que té una vegada que es declara nul·la: ha de retornar-se l’indegudament cobrat des de la signatura del contracte de préstec, si no has pogut beneficiar-te de la baixada dels tipus d’interès.Des de DMC li oferim la possibilitat de revisar de forma gratuïta la seva escriptura d’hipoteca per verificar si té vostè clàusula sòl.Com es reclama?Fins ara la via judicial, s’ha demostrat com el mètode de reclamació més eficaç.Si es reclama a través del servei d’atenció al client de l’entitat i en última instància davant el Banc d’Espanya (l’informe del qual no és vinculant), és previsible que la banca tracti d’arribar a un acord, que sempre va a ser la pitjor solució per al client i la millor per al banc.Si ja s’ha arribat a un acord amb el banc, es pot tornar a reclamar?Molts bancs han eliminat la clàusula sòl i retornat als clients part del cobrat de més a canvi que aquests es comprometessin a no reclamar més endavant. No obstant això, és possible defensar legalment el que aquests clients puguin beneficiar-se del nou criteri plantejat per Europa: La clàusula que molts afectats han signat renunciant a les quantitats prèvies al 2013 és nul·la. És a dir, si s’ha arribat a un acord amb el banc sense que aquest s’hagi homologat judicialment, és possible acollir-se a la sentència del Tribunal Europeu i exigir l’aplicació de la retroactivitat.En qualsevol cas, el que està clar és que els serveis jurídics de les entitats financeres estan analitzant detingudament la sentència del TJUE i intentaran no retornar els diners als possibles afectats de forma automàtica, per la qual cosa és aconsellable recórrer a un assessor jurídic perquè estudiï el seu cas concret i valori les seves possibilitats de reclamació.