Des de fa uns quants anys, és cada vegada més freqüent que comprem productes en botigues en línia.

De manera recurrent, els treballadors fan constar la direcció de l’empresa on treballen per a assegurar-se de la recepció de la seva compra, conducta permesa per la majoria d’empreses.

El que sembla una situació inofensiva o simple, realment, no ho és tant ja que pot tenir conseqüències legals negatives per a les empreses.

El treballador recull el paquet, l’obre, s’emporta la compra i és normalment el servei de neteja de l’empresa el que s’encarrega de tirar l’embolcall a les escombraries i, és aquí, on ve el problema, ja que aquest paquet inclou dades personals del treballador, nom, telèfon o adreça de correu electrònic.

Si el paquet no és rebutjat correctament, segons les ordenances de cada municipi, pot tenir dues conseqüències negatives, una per al treballador i una altra per a l’empresa.

Respecte al treballador, si l’administració pública aconsegueix identificar-lo, pot sancionar-lo.

Per a l’empresa, pot donar-se dues conseqüències negatives:

  1. Si el treballador aconsegueix acreditar que no va ser ell qui es va desfer del paquet, si no l’empresa, l’administració pública traslladarà la responsabilitat a aquesta i li imposarà la multa.
  2. L’empresa podria enfrontar-se a sancions greus a conseqüència de l’aplicació del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), ja que si no es garanteix la correcta destrucció de l’embolcall les dades personals són exposats. Les multes poden arribar fins als 20 milions d’euros o el 4% de la facturació anual global si aquest últim import és superior.

Per això, les empreses han d’adoptar mesures per a evitar riscos innecessaris.

Evidentment, l’opció més senzilla seria prohibir als treballadors rebre paquets personals en l’empresa, la qual cosa sembla complicat en l’actualitat.

No obstant això, calen adoptar mesures que protegeixin l’empresa, com, per exemple:

  • Establir normes sobre l’ús de la direcció de l’empresa.
  • Formar als treballadors sobre la correcta separació i reciclatge de residus especialment quan continguin dades sensibles.
  • Abans de rebutjar un paquet, el treballador que l’ha rebut ha d’eliminar qualsevol etiqueta que contingui dades personals.